Czy raportowanie zdarzeń potencjalnie wypadkowych jest ważne? Oczywiście, że tak! W organizacjach gdzie budujemy, poprawiamy kulturę bezpieczeństwa, kluczowym aspektem tego procesu jest identyfikacja oraz zgłaszanie zdarzeń potencjalnie wypadkowych (zwanych również near miss). Choć są to sytuacje, w których nie doszło do faktycznego urazu, stanowią one cenne źródło informacji, które pomaga zapobiegać poważniejszym incydentom w przyszłości.
Czym są zdarzenia potencjalnie wypadkowe?
Zdarzenie potencjalnie wypadkowe to sytuacja, w której mogło dojść do wypadku, jednak z powodu szczęśliwego zbiegu okoliczności lub szybkiej reakcji nie wystąpiło żadne obrażenie czy uszkodzenie mienia. Przykładem może być upuszczenie ciężkiego narzędzia obok pracownika, śliska powierzchnia, na której nikt się nie przewrócił, czy zablokowanie maszyny, które nie doprowadziło do awarii. Choć nie są to wypadki w klasycznym rozumieniu, ignorowanie takich sygnałów zwiększa ryzyko poważniejszych zdarzeń w przyszłości. To od nas zależy czy coś dalej z nimi zrobimy i jak świadomi są nasi pracownicy aby takie sytuacje zgłaszać.
Znaczenie zgłaszania zdarzeń potencjalnie wypadkowych
Promowanie zgłaszania zdarzeń potencjalnych jest fundamentem budowy pozytywnej kultury bezpieczeństwa. Organizacje, które aktywnie zachęcają do zgłaszania niebezpiecznych sytuacji, demonstrują swoje zaangażowanie w ochronę zdrowia i życia pracowników. Korzyści są wielowymiarowe:
- Identyfikacja ukrytych zagrożeń: Zdarzenia near miss,
niebezpieczne działania czy warunki pomagają zidentyfikować potencjalne nieprawidłowości w procesach, narzędziach lub środowisku pracy.
- Budowanie zaufania: Zachęcanie do otwartego zgłaszania sytuacji zwiększa zaufanie między pracownikami a pracodawcą, co sprzyja otwartej komunikacji.
- Redukcja kosztów: Analiza i eliminacja zagrożeń przed ich eskalacją pomaga uniknąć kosztów związanych z leczeniem urazów, przestojami czy stratami produkcyjnymi.
- Poprawa morale: Pracownicy czują się bezpieczniej i bardziej docenieni, gdy widzą, że ich zgłoszenia mają realny wpływ na poprawę warunków pracy.
Zgłaszanie zdarzeń poprzez aplikację VITS
Zgłaszanie może być zarówno proste jak i trudne. W momencie gdy zgłaszamy jakieś „ZPW” naszemu kierownikowi, brygadziście czy po prostu przełożonemu którzy często mają 1000 innych tematów na głowie, może im to po prostu wypaść z głowy i finalnie nic się z tematem nie wydarzy. Nowoczesne narzędzia , takie jak np. aplikacja VITS, znacząco ułatwiają proces zgłaszania zdarzeń potencjalnie wypadkowych. Nasze rozwiązanie pozwala na szybkie i intuicyjne przesyłanie informacji o zdarzeniach przez pracowników firm własnych, podwykonawczych, a także dostawców. To niezwykle istotne w złożonych łańcuchach dostaw, gdzie ryzyko może wystąpić na wielu poziomach.
Funkcjonalności aplikacji VITS obejmują:
- Przesyłanie zgłoszeń w czasie rzeczywistym (w tym za pomocą zdjęć i opisów),
- Monitorowanie stanu zgłoszeń przez zarządzających BHP,
- Delegowanie zadań, zamknięć akcji
- Analizę zebranych danych w celu tworzenia raportów i wdrażania działań naprawczych.
Dowody naukowe: znaczenie near miss
Badania naukowe potwierdzają, że analiza zdarzeń potencjalnie wypadkowych stanowi skuteczny sposób na poprawę bezpieczeństwa pracy. Według modelu Heinricha (tzw. piramida wypadków), na każdy poważny wypadek przypada wiele drobnych incydentów i zdarzeń near miss. Mimo częściowego obalenia trójkąta dalej wiemy, że przy odpowiedniej analizie, określaniu potencjałów takich zdarzeń, organizacje mogą znaczenie zmniejszyć ryzyko poważnych wypadków.